MÓDULO 2:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

TEMARIO

DESCRIPCION

El Mantenimiento Preventivo consiste en la limpieza, revisión y ajuste de los componentes de los diferentes equipos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

OBJETIVO DE APRENDIZAJE

Al finalizar el módulo el participante será capaz de  aplicar los conocimientos y habilidades para realizar el Mantenimiento Preventivo de los equipos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones para su correcto funcionamiento, en el ámbito de su responsabilidad

TEMARIO

1. Tipos de mantenimiento (preventivo y correctivo)
2. Tipos y uso de herramientas
3. Actividades y recomendaciones previas
4. Proceso de mantenimiento
5. Seguridad e Higiene
6. Taller práctico PC’s, Impresoras y Switches

Importancia del  Mantenimiento Preventivo

Introducción

El mantenimiento preventivo es fundamental para el buen funcionamiento de los componentes físicos que forman parte central de la computadora, es importante tener en cuenta que cada dispositivo lleva una rutina diferente de mantenimiento la cual se debe de llevar a cabo para el deseado funcionamiento, entre los diferentes procesos que involucra el mantenimiento preventivo al momento de poder establecer una duración o tiempo podríamos decir que esta entre una hora y seis horas dependiendo si hay que involucrar el cambio de partes físicas y la configuración de las mismas y es por eso  que estos se deben de realizar para solucionar y prevenir fallas operativas de software y hardware, configuraciones de correo electrónico, Internet y conexiones a la RED.

Debemos De estar consientes de que como usuarios de un equipo de computo y también de que muchas de las empresas y organizaciones dependemos con un porcentaje alto involucrando nuestras actividades para la presentación de las actividades tener en cuenta y como un punto importante lo que es el mantenimiento preventivo y también tener el conocimiento de que  se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes.

Las computadoras funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de información, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye.

Si no se realiza periódicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro, la información estará más desprotegida y será más difícil de recuperar.

El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos básicos importantes, los cuales son:

1. Diagnóstico.
2. Limpieza.
3. Desfragmentación.

                 

1.- Tipos de Mantenimiento (Preventivo y Correctivo)

Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo.

Mantenimiento preventivo para PCs

Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.

Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos.

Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

Mantenimiento correctivo para PCs

Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas que utiliza.

• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
• Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

RUTINA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Así como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos de cómputo (PC’s, ordenadores, computadoras o como los llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento óptimo por un tiempo más prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo, una rutina consiste en algo que nosotros hagamos por nuestros equipos es decir que hagamos algo seguido que ya forme parte de lo que deseamos hacer una rutina la cual nos hará tener nuestro equipo en optimas condiciones para cuando llegue el mantenimiento preventivo no sea tan desgastante.

Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

El mantenimiento preventivo, en una rutina ÚTIL

Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas periódicas pueden sintetizarse en una serie de siete pasos. Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados.  Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse.

La manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas.  No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables periféricos  que se acoplan por la parte de atrás al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC.

RUTINA MANTENIMIENTO CORRECTIVO

¿En qué Consiste el Mantenimiento Correctivo?

Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

¿Qué es el Mantenimiento Correctivo?

Es aquel que está orientado al diagnostico y  reparación del equipo cuando se presenta un problema técnico.

Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es más costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.

Luego, evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. ( a pesar de tener abanico por dentro). No necesariamente debe estar en un cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar fresco.

Teniendo en cuenta que los procesos son diferentes y que cada persona o técnico encargado en el mantenimiento hará diferentes tiempos a la hora de realizar el mantenimiento correctivo  para solucionar y prevenir fallas operativas de software o hardware. El servicio correctivo del computador puede tener uno o varios procesos según la necesidad o el estado del computador. El servicio correctivo, generalmente tiene una duración de 3 a 5 horas dependiendo de la rapidez del computador y como mencionábamos de la agilidad del técnico o ingeniero responsable.

HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:

CLASIFICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS FÍSICAS A UTILIZAR.

Espuma                       Aire- Soplador                         Destornilladores

FRANELA  PULSERA

LLAVES ALLEN                       ETIQUETAS

     KIT DE DESARMADORES Y BOTES AIRE COMPRIMIDO

Destornilladores De Precisión

Pinzas de corte, Destornilladores.

Llaves Torx.

Pinzas de Corte.

2.- TIPO Y USO DE HERRAMIENTAS

Dentro de un mantenimiento preventivo y correctivo es importante tener a la mano una adecuada clasificación de la herramienta con la que contamos para realizar una rápida y adecuada operación con las partes y superficies a emplear.

Contamos con los destornilladores los cuales son de los más empleados ya que básicamente encontramos tornillos en todos lados como por ejemplo, el CPU, el teclado, los dispositivos de almacenamiento, la estructura del CPU, etc. Además sin mencionar los que localizamos en el monitor, impresoras y todo lo relacionado con la computadora

Las pinzas de corte son útiles a la hora de cortar corbatas, etiquetas, cables sueltos, entre otras cosas.

El aire comprimido o los compresores son de mucha ayuda a la hora de sacar todo el polvo que encontramos en teclados, monitores, fuentes de poder y por supuesto dentro del CPU, estos los podemos encontrar en cualquier tienda que venda equipos de cómputo.

La espuma que nos ayuda con la suciedad acumulada en las superficies que protege a los CPU, los monitores,  las impresoras y demás dispositivos.

Las franelas nos ayudan a remover la suciedad al hacer equipo con la espuma removedor de suciedad.

Un importante accesorio que es de mucha ayuda es la pulsera antiestática la cual sirve para evitar que los dispositivos sufran de un corto o sobrecargo de energía.

Podríamos clasificarlos como destornilladores pero estos vienen para algunos dispositivos según sea la marca o proveedor del equipo de cómputo.

            

Las etiquetas ayudan a la hora de clasificar los dispositivos dentro del casco, o bien los tornillos y cosas que se puedan extraviar entre tanto movimiento.

Encontramos también en el mercado un sinfín de toolkit de reparaciones los cuales tienen la ventaja de que traen lo necesario para la reparación de un equipo de cómputo.

TIPOS DE HERRAMIENTAS

Elementos necesarios para el mantenimiento de una PC

Como ya se había explicado anteriormente es indispensable contar con las herramientas y material adecuados para el mantenimiento, por lo tanto revise que cuente con lo sugerido, limpie su mesa de trabajo, quite de la mesa lo que no le sea útil, también es recomendable tener a la mano un block o un cuaderno para tomar notas y hacer pequeñas gráficas.

USO DE LAS HERRAMIENTAS DE SOFTWARE A UTILIZAR

ANTIVIRUS

Los programas antivirus se encargan de encontrar y en lo posible eliminar o dejar sin efecto la acción de los virus informáticos y otro tipo de programas malignos.

A partir de una base de datos que contiene parte de los códigos de cada virus, el programa antivirus compara el código binario de cada archivo ejecutable con las definiciones (también llamadas firmas o vacunas) almacenadas en la misma.

Es decir que si poseemos un archivo .exe en Windows y un programa antivirus está activado para controlar la ejecución de cada ejecutable, cuando corramos el mismo revisará su código binario comparándolo con los códigos que existan en la base de datos, y en caso de dar positivo sabrá de qué virus se trata y cómo eliminarlo o detener su accionar: en ciertas oportunidades la única solución es poner el archivo ejecutable en cuarentena, dado que no se puede quitar la parte vírica del mismo.

Todos los drivers.

Ante la necesidad de un driver específico, por ejemplo para instalar un modem del cual no hemos conseguido los drivers, lo más recomendable es acudir a la página web del fabricante y buscar por el modelo especificado en la propia tarjeta. Pero en algunas ocasiones y/o productos, nos encontramos con que el fabricante no provee los drivers para todos los sistemas operativos o no están habilitadas todas sus funciones.

En estos casos, nada como una visita a la web: www.driverguide.com. Podrás encontrar todos los drivers, incluso los que no provee el fabricante, gracias a la colaboración de los usuarios. En esta página deberás darte de alta (gratuito).

En el caso en que necesitemos hacer una re-instalación del sistema y aplicaciones desde cero, es decir, borrando antes el contenido del disco duro, puede resultar muy útil hacer antes una copia de todos los drivers en un cd-rom, especialmente si no disponemos de todos ellos ya en cd’s.

Reparar todo tu software en 15 minutos: Crear una imagen del disco duro.

Crear una imagen del disco significa crear una copia exacta de los datos que contiene: el sistema operativo, con su configuración y todos los drivers ya instalados, los programas, y tus archivos personales. La utilidad es obvia, ya que en el caso de que nuestro sistema deje de funcionar, por ejemplo por la acción destructiva de algún virus, o funcione mal en algunos aspectos, únicamente deberemos borrar (formatear) nuestro disco duro y restaurar la copia que habremos realizado en cd’s o dvd cuando el funcionamiento era correcto.
Si nuestro trabajo con el pc supone generar muchos archivos de datos (archivos de texto, de vídeo, de audio, páginas web) es aconsejable crear una partición de uso exclusivo para estos archivos y programas que guardan datos en sus propios directorios (juegos, programas de contabilidad, programas hechos a medida…), de forma que al restaurar la copia lo hagamos en la otra partición y no perdamos ningún dato generado días después de realizar la copia.

Dividir el disco duro en varias unidades: Crear particiones.

Particionar el disco duro supone dividirlo en varias unidades que el sistema representará como diferentes discos duros con diferentes letras de unidad. Entre sus muchas utilidades cabe destacar el resguardo de datos en caso de re-instalación del sistema en otra partición.

Cortafuegos y antivirus gratuitos.

La seguridad de nuestro pc debería ser prioritaria al conectarnos a internet. Los cortafuegos y antivirus nos permiten mantener nuestro pc libre de intrusiones que puedan destruir información y/o vulnerar nuestra privacidad. El cortafuegos (firewall) impide el acceso a nuestro pc desde internet, con el fin de recabar información personal de nuestro disco duro, modificar archivos o ejecutar programas en él.

Programas anti espía.

La intrusión de programas espía (spyware) en nuestro pc, puede producirse desde internet, si no tenemos instalado un buen firewall o bien instalando ciertos programas, a menudo gratuitos que después facilitan a terceros información que puede resultar útil para, por ejemplo, mostrarnos publicidad de acuerdo a nuestras preferencias, mientras navegamos por internet, o elaborar estadísticas, las menos molestas de sus muchas utilidades.
Existen aplicaciones especializadas en buscar en el disco duro este tipo de programas y destruirlos.

Analizar la velocidad de nuestro PC.

Antes de cualquier prueba:
1-Comprueba que no hayan conflictos de hardware; para ello ve al administrador de dispositivos (clic botón derecho en mi pc-propiedades-hardware-administrador de dispositivos). No debe existir ninguna exclamación ni signo de interrogación.

2-Descarga los últimos controladores (el fabricante puede haber mejorado el rendimiento con nuevos controladores).

3 Desfragmentar el disco duro y reiniciar (la desfragmentación acelera el rendimiento).

4-Desconecta del pc todos los accesorios como camaras, stick de memoria/mp3.

Acelerar PC (Hardware).

Para acelerar tu pc (al arrancar) desconecta de la computadora todos los accesorios como cámaras, stick de memoria/mp3, etc., cuando no los utilices y conéctalos sólo cuando los vayas a utilizar.

Acelerar PC (Software).

Quitar de «todos los programas-inicio» las tareas que no sean imprescindibles como winamp, mesenger, realplayer.etc., modificando las opciones correspondientes de cada programa, es decir los configuraremos de forma que no se inicien cuando se inicia windows, sólo cuando vayamos a utilizarlos.

Desfragmentar y pasar scandisk al disco duro con cierta frecuencia es sin duda una de las técnicas más efectivas.

El cortafuegos es la principal defensa contra intrusos externos.

Con defensas del tipo bidireccional, la capacidad de trabajar desde cualquier ubicación y una configuración fácil y personalizable apta para un usuario experto, los cortafuegos garantiza que entre únicamente información segura y que no salga información importante.

• Retire los tornillos e introdúzcalos en el bote para rollo fotográfico (así se evita perder los

tornillos), asegúrese de utilizar el desarmador adecuado.

• Quite la tapa de la computadora.

• Si el CPU es mini-torre “acuéstelo” para poder trabajar con comodidad y seguridad.

• Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna de la PC, tome nota de la colocación de las tarjetas, para que cuando termine el mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de donde las sacó.

• Ya que haya tomado nota de todos los pequeños detalles proceda a colocarse la pulsera antiestática  esto es para evitar dañar alguna tarjeta.

• Quite el tornillo que sujeta a la tarjeta con el chasis de la PC e introdúzcalo también en el botecito, tal vez el tornillo sea un poco más pequeño que los tornillos del chasis, si es así colóquelo en otro botecito, etiquete los botecitos con cinta adhesiva para mayor control.
• Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado colóquela dentro de una bolsa antiestática, lo mismo para todas las tarjetas.

3.- ACTIVIDADES Y RECOMENDACIONES PREVIAS

Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC

La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por semestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al año, pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.

Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o beneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:

Para el mantenimiento preventivo y/o correctivo será necesario quitar y poner las partes internas de la computadora, para esto se debe conocer la manera de sacar y volver a introducir adecuadamente los componentes así como las medidas básicas de seguridad, a continuación se explicará brevemente el procedimiento.

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas que utiliza.

• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
• Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
• Podemos comenzar por buscar y eliminar  los virus informativos con un buen antivirus.
• Luego, busque y elimine archivos temporales de su equipo (*.TMP) porque ocupan espacio y tienden a colgar la computadora.
• Si la computadora tiene más de 2 años que se le instalo el Sistema Operativo, se recomienda que se haga un Back Up o respaldo para no perder la información.
• Si el equipo está muy sucio por dentro, destápelo (Apagado por supuesto) y con un soplador remueva el polvo, luego con la ayuda de una brocha y teniendo cuidado de que no esté cargada de energía estática limpie las zonas más difíciles.

Podemos mencionar como una rutina de mantenimiento los siguientes pasos:

Verificación periódica:

Es la revisión de componentes o partes del computador mediante la ejecución de programas de prueba: Tarjetas Madre, Teclados, Puertos de Comunicación (Serial, USB), Puerto de Impresión (Paralelo), Memoria Ram, Unidades de disco duro y mouse

Eliminación de temporales y archivos perdidos o corruptos:

Es la exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en el computador y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal del computador.

Desfragmentación de discos:

Es la organización de los archivos en el disco, para mejorar la velocidad del computador.

Sistema de protección:

Es proveer a la máquina de un antivirus actualizado y efectivo, para el reconocimiento de cualquier infección nueva y el mejoramiento del motor de búsqueda del antivirus.

Copias de seguridad (backup):

Es la transferencia de toda la información o data existente (Carpetas de documentos, email, contactos, favoritos y archivos que no sean del sistema ni de programas) en el disco duro de un computador a un medio externo de respaldo (CD y DVD).

Reinstalación de programas:

Instalación de sistemas operativos y aplicaciones como: Office, de diseño, contabilidad, antivirus, otros.

Configuración de drivers de periféricos:

Es la instalación de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en el computador (Impresora, Scanner, Tarjetas Madre, de video, Sonido, Fax-Modem, Tarjetas de Red, otros).

Configuración a Internet y correo electrónico:

Instalación y proceso por medio del cual se conectan las máquinas al Internet y al correo electrónico de cada computador.

Cuentas de correo:

Revisión y Configuración de las cuentas de correo electrónico en el computador.

Formateo en alto nivel:

Es preparar el disco mediante una nueva instalación para que el sistema quede libre de virus y de errores operativos.

Configuración y conexión a la red:

Trabajo a realizar para que los computadores puedan verse entre si y puedan compartir impresoras y recursos entre las máquinas que forman parte de la red.

Actualización de BIOS:

Es proveer a la maquina el software indicado para que la MotherBoard pueda reconocer los dispositivo de almacenamiento que hacen parte del sistema.

Limpieza interna del PC: Esta tarea busca retirar el polvo se recomienda un soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire o también se puede utilizar un bote de aire comprimido. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.

Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES.  La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire.

….

Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no están flojos.  Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC).

Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van extraviando.. No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.                                     4.- PROCESO DE MANTENIMIENTO El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado de responsabilidad antes de alizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente. El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem, etc.), figura 1. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas. El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo. Figura 1. Retirando las tarjetas de interface Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado. Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos. Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número 1 de sus respectivos conectares. Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder. Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro. Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos. Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad. Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectares de alimentación de la tarjeta principal. Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de computadoras, el soplador  es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras apagadas ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar daños a las máquinas. LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión). Desconectando la fuente de poder   Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades. Tipos de conectores de la fuente   Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador  sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos. Limpieza de la fuente con soplador   Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente. La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa. Limpieza manual de la fuente LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presión (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla. Retirando la unidad de disco flexible   Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen, no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de un atornillador o destornillador de pala pequeño.   Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar siempre bien lubricado. El daño más común en estas unidades se debe a la faltademantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la fricción, ocasionando la descalibración de la unidad. Detalle interior de la unidad de disco flexible. Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/ escritura. En muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un discodelimpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda. Kit de limpieza para la unidad flexible Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres o cuatro gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo. Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede humedad). Impregnando el copito con alcohol isopropílico Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza. Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede dañar!   Limpieza de la cabeza con el copito LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.   MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.   VERIFICACIÓN DE CONEXIONES Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar. DISCO DURO SENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL Si se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta principal. la TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observación general para detectar el problema. Tapando la unidad central ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO Orden al detectar las características que presente el equipo externamente Cumplido en el manejo de las normas de seguridad Organizado en su lugar de trabajo Cuidadoso en el manejo de la herramienta Precavido en el desensamble del equipo de las piezas Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU Creativo en la solución de problemas Honesto al ensamblar partes Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU                       MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS Después de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar los periféricos Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc. EL TECLADO El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos. LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO Desarme del teclado Para realizar el mantenimiento interior. Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.   MANTENIMIENTO DEL MOUSE Discos de desplazamiento El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del foto-sensor trabaje correctamente. Rodillos de desplazamiento Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que también deben . Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos. La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.     MANTENIMIENTO A MONITORES El cuidado y mantenimiento del monitor asegurará un rendimiento máximo. Para proteger el monitor contra el recalentamiento y contra otros tipos de daños, siga estas sugerencias: –     Se deberá de colocar el monitor por lo menos a 4 pulgadas (10 cm) de la pared. –     Tendrá que usar únicamente una fuente de alimentación eléctrica y conexión apropiada para este monitor, como se indica en la etiqueta de marca/placa posterior. –     Cuando se conecte el monitor a un tomacorriente o a una extensión, asegúrese de que la potencia nominal total en amperios de los productos conectados al tomacorriente no exceda la potencia nominal de corriente del tomacorriente, y que la potencia nominal total en amperios de los productos conectados al cable no excedan la potencia nominal del cable. –     Se deberá instalar el monitor cerca de un tomacorriente que pueda alcanzar con facilidad. Desconecte el producto sujetando el enchufe firmemente y sacándolo del tomacorriente. Nunca lo debe desconectar tirando del cable. –     Las ranuras y aberturas en el gabinete se proporcionan para la ventilación, estas aberturas no deben bloquearse ni cubrirse. –     Nunca empuje objetos de ninguna clase por las ranuras del gabinete u otras aberturas. –     No se deberán de colocar plantas sobre el monitor. Es posible que el agua o la tierra de la planta caigan entre las ranuras para la ventilación. –     Evite dejar caer el monitor ni lo coloque sobre una superficie inestable. –     No apoye ningún objeto sobre el cable de alimentación y no deberá de caminar sobre el cable. –     Deberá colocar el monitor en un área bien ventilada, lejos de la luz, el calor y la humedad excesivos. Mantenga el monitor lejos de transformadores de alta capacidad, motores eléctricos y otros campos magnéticos potentes. –     No trate de abrir el gabinete del monitor o intente reparar este producto usted mismo, sólo ajuste aquellos controles que se incluyen en las instrucciones de funcionamiento.                 USO Y MANTENIMIENTO DEL MONITOR   Nunca pase sus dedos por la pantalla ya que se raya  provocada por el calentamiento.   Encienda primero su gabinete (CPU) y enseguida  el monitor, el modo de inicio debe de establecerse como se indica ya que el gabinete genera demasiado voltaje al iniciar el  proceso de arranque.   Si desea darle más brillo a la imagen es preciso ingresar al menú del monitor y realizar los ajustes necesarios de acuerdo a las necesidades que usted requiere. Es importante de su conocimiento que los parámetros utilizados fuera de rango afectan el rendimiento y vida del Hardware.   El monitor debe de estar conectado a un regulador de voltaje o supresor de picos que protegerán contra las descargas eléctricas.   Al finalizar su jornada de trabajo es importante cubrir el equipo con fundas o con una bolsa para cubrir de los agentes externos tales como el polvo, agua y otros que afecten la integridad del Hardware.   No debe usar bencina, diluyente o cualquier otra sustancia volátil para limpiar el monitor. Estas substancias químicas pueden dañar el acabado del gabinete.   Nunca intenten abrir el monitor ya que este conserva o mantiene carga eléctrica aun cuando se encuentra apagado, la limpieza se hace solamente en la parte exterior del                                 LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE IMPRESORAS   CONSEJOS BÁSICOS IMPRESORAS   Buena parte de los problemas y averías que sufren las impresoras de todo tipo, tanto de agujas, de chorro de tinta, impresoras laser y laser color, puede ser evitados siguiendo unas normas básicas. A pesar de que cada fabricante y cada modelo tienen algunas pautas específicas, nos centraremos en medidas de limpieza y mantenimiento genéricas para que puedan ser aplicables por la mayor parte de los usuarios:   Seguir al pie de la letra los consejos de instalación del Manual de usuario de la Impresora. Si no disponen de él, en la Web del fabricante podrán descargarse una versión PDF del mismo. UBICACION: Elegir con cuidado la ubicación de las impresora; no deben colocarse ni junto a estufas o calefacciones, ni junto a ventanales soleados durante horas. En ambos casos se producirán problemas por el secado de la tinta y/o cabezales de impresión. Utilizar el papel adecuado, separando el papel antes de colocarlo en la bandeja de forma correcta, sin sobrepasar el máximo de papel del cargador. Aprovechar la carga de papel para eliminar los restos de papel, polvo, etc de la zona de carga, mediante aspiración o soplado. No forzar jamás la salida del papel estirando de él antes de que esté totalmente fuera de la impresora.  No usar o reutilizar papel con polvo, arrugado, con cortes, grapado, pegado, etc. En oficinas, almacenes o talleres con alta suciedad, polvo, etc intentar cubrir las impresoras con fundas durante los periodos en que no se use. Las impresoras de agujas, por su componente mecánica, generan mucha más suciedad, por lo que la limpieza deberá ser mucho más habitual, para evitar atascos, bloqueos, impresión defectuosa, etc.   TAREAS MANTENIMIENTO IMPRESORAS   Seguir con cuidado el procedimiento de sustitución de las cintas, cartuchos de tinta y tóner de las impresoras, no forzando nunca los diferentes soportes. No forzar los cierres o amarres de los cartuchos de tinta o tóner para no tocar las partes sensibles. Aprovechar las sustituciones de los cartuchos para comprobar la limpieza de la zona de impresión. El polvo podría aspirarse o soplarse con sumo cuidado de no dañar componentes internos; los ejes de desplazamiento del carro pueden limpiarse con un papel o paño suave. Si fuera necesario, limpiar los rodillos de caucho de alimentación y guía del papel con un paño suave humedecido en alcohol.  Imprimir en todas las impresoras cada cierto tiempo para evitar tanto el secado de la tinta y/o cabezales, como el bloqueo de pequeños componentes por falta de uso. En impresoras en color, imprimir alguna fotografía para asegurarse que se usa tinta de todos los cartuchos.  Si detectamos poca calidad en la impresión, utilizar el sistema de autolimpieza que ofrecen todas las impresoras, bien mediante su teclado, bien mediante el software( driver ) instalado en el nuestro ordenador. Si tras 1 o 2 procesos de limpieza continúan los problemas, es muy posible que alguno el nivel de tinta esté bajo. No conviene usar este sistema de auto limpieza de cabezales de forma excesiva, dado que puede llegar a saturar de tinta el sistema de recogida y ensuciar todo el interior de la zona de impresión. Algunas impresoras necesitan y ofrecen el «Alinear Cabezales», necesario cuando las líneas de impresión se ven desplazadas. Debe usarse con cuidado y paciencia, es posible que la primera alineación no sea la adecuada, pero podrá repetirlo las veces que lo necesite.    Impresora de inyección   Este tipo de impresoras son hoy día las más populares por lo que se han convertido en serias competidoras de la impresora láser, además de su impresión de calidad a bajo costo. Su resolución media se encuentra en los 600 dpi. Aunque en un principio tuvo que competir duramente con sus adversarias matriciales, hoy son las reinas indiscutibles en el terreno doméstico, ya que es un entorno en el que la economía de compra y la calidad, tanto en color como en blanco y negro son factores más importantes que la velocidad o la economía de mantenimiento, ya que el número de copias realizadas en estos entornos es bajo.   FUNCIONAMIENTO   La impresión de inyección de tinta, como la impresión láser, es un método de no-impacto. La tinta es emitida por boquillas que se encuentran en el cabezal de impresión. El cabezal de impresión recorre la página en franjas horizontales, usando un motor para moverse lateralmente, y otro para pasar el papel en pasos verticales. Una franja de papel es impresa, entonces el papel se mueve, listo para una nueva franja. Para acelerar las cosas, la cabeza impresora no imprime sólo una simple línea de píxeles en cada pasada, sino también una línea vertical de píxeles a la vez. La tinta se obtiene de unos cartuchos reemplazables. Algunas impresoras utilizan dos cartuchos, uno para la tinta negra y otro para la de color, en donde suelen están los tres colores básicos. Estas impresoras tienen como virtud la facilidad de manejo, pero en contra, si utilizamos más un color que otro, nos veremos obligados a realizar la sustitución del cartucho cuando cualquiera de los tres colores se agote, aunque en los demás compartimentos todavía nos quede tinta de otros colores. La mayoría de las impresoras de nueva generación utilizan cartuchos individuales por cada color, esto permite al usuario reemplazar solo el color que se agote. Además con la finalidad de mejorar los tonos claros y obscuros las nuevas impresoras fotográficas cuentan con hasta doce colores diferentes (magenta claro, cyan claro, negro claro, azul marino, naranja, rojo y verde entre otros).   Ventajas y desventajas   La principal ventaja es que tienen un costo inicial muy inferior al de otras impresoras. La nuevas impresoras cuentan con una velocidad de impresión igual o superior a las impresoras laser de mediano tamaño.   Otra importante desventaja que tienen es la relativa rapidez con que quedan inservibles los cabezales de impresión si no se usan durante algunos meses. Esto ha hecho que muchos usuarios con necesidades intermitentes de impresión se hayan visto obligados a adquirir una impresora láser a color, a pesar de que su precio no justifica su adquisición para la impresión de un número reducido de copias.         Impresora térmica   Una impresora térmica obtiene la imagen mediante el calentamiento de papel sensible al calor. Éste es un sistema muy empleado en terminales de venta, cajeros automáticos, para imprimir tickets o recibos, o para crear etiquetas.   Tienen la ventaja de no requerir más mantenimiento que la sustitución del rollo de papel. Es una tarea sencilla y rápida, lo que permite emplear estas impresoras sin necesidad de tener conocimientos especializados. Ell principal inconveniente que tienen es el corto periodo de vida de las impresiones, que pasadas pocas semanas se deterioran hasta quedar ilegibles porque desaparece lo impreso.                                                               MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SWITCHES:       Antes de abrir algún switch, se deberá de verificar su actual funcionamiento; que los puertos activos estén realmente funcionando, así como, preguntar o detectar que puertos fallan, para tenerlo como dato antes del mantenimiento. Si se sabe o se detecta algún fallo al respecto, se deberá de tomar nota e informar sobre esto. Antes de quitar los tornillos al switch que unen al rack de comunicaciones para desmontarlo, se deberá de desconectar el cable de corriente, quitando todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde se quitaron, etiquetando cada uno de ellos para ubicar su lugar.   Es indispensable colocarse la pulsera antiestática en este momento del proceso, para evitar dañar el switch. Al retirar los tornillos, éstos se deberán de introducir en una bolsa o ponerlos en un lugar en específico para evitar perderlos. Antes de quitar cualquier componente se deberá de observar la composición interna del switch, de ser necesario, se recomienda hacer unas notas de como se encuentra, esto puede ayudar a recordar su ubicación y volver a colocarlas en el lugar correcto de donde se quitaron.    Cuando se quite alguna tarjeta y se haya limpiado se debe de colocar en un lugar seguro libre de cualquier tipo de corriente eléctrica.     Antes del proceso de Mantenimiento:   Ubicar el área donde se va a trabajarIdentificar el switch     El Proceso   Pasos para el mantenimiento del switch.   a) Apagar el interruptor del switch, pasándolo a un estado de OFF. La imagen siguiente le dará una idea  de  esto.   b) Desconectar el cable de corriente del equipo. Solo tendrá que quitar le cable del conector de corriente para hacer esto.   c) Desconectar los cables de red del switch, estos en la punta tienen una parte de plástico que se atora con el switch, esta parte debe de bajarse para dejar de hacer contacto y poder quitarla del puerto. Se deberá de etiquetar cada uno de ellos con las etiquetas proporcionadas, asignándole el número que le corresponde a cada uno, es decir, el cable que se encuentra conectado en el puerto 1, llevará la etiqueta con el número 1 y así sucesivamente , en caso de que existan más de dos switches se recomienda hacer el etiquetado siguiente:   1-1,1-2,1-3…………1-24 2-1,-2-2……………..2-24     Estos son los cables que se deben de etiquetar Donde el primer número indica el número del switch y el segundo el número del puerto. En  caso de que exista solo un switch, no será necesario realizar esta numeración, solo se numerará del 1 hasta el número que concluya con el número de puertos. Si no se realiza este procedimiento correctamente , correrá el riesgo de dejar en su totalidad o por lo menos unaparte de la red sin servicio o alguna estación de trabajo.     d) Desatornillar el switch del rack de comunicaciones para poder desmontarlo. Probablemente no aplique para todos los switches, esto depende del tipo o modelo del rack, por lo que en caso  extremo se tendrá que dar el mantenimiento por fuera y pasar el aire por la rendijas o el espacio que tenga el switch, pero son raros los switches que pueden presentar esta característica. El rack de comunicaciones puede variar dependiendo el sitio en donde se realice el servicio.     Este es un ejemplo de un Rack de Comunicaciones,   e) Ponerse la pulsera antiestática. Esta va en la muñeca y el extremo (punta de pinza de metal) a cualquier parte u objeto de metal (ejemplo: la base de la mesa) con el objetivo de eliminar la electricidad  corporal. f) Desarmar el switch en el lugar indicado para esto, se recomienda realizarlo en un lugar abierto de  preferencia o en su caso en un lugar en donde no haya personas cerca, para evitar que tengan contacto con el polvo. Esto debe de hacerse con mucho cuidado de manera de no afectar al switch y sus componentes eléctricos, evitando así que posteriormente falle. Se deben de ubicar los tornillos que tenga el switch, así como, los que correspondan a la tapa del switch, para poder desatornillarlos y desmontarla. g) Ponerse la Mascarilla para evitar respirar el polvo resultante del mantenimiento. h) Ya abierto el switch, desempolvar el interior con la sopladora. La aplicación de aire se hace directamente al switch a una distancia de 40 cm. de arriba hacia abajo y viceversa. Se debe de tener la precaución y el debido cuidado, como ya se menciono, de usar la mascarilla o para protegerse del polvo y procurar que éste no entre a los ojos para evitar infecciones. i) Una vez eliminada la mayor parte del polvo, con la brocha se debe de limpiar suavemente sobre la superficie de los circuitos, para eliminar el polvo restante que se encuentra muy pegado. j) Es necesario ubicar los ventiladores que contiene el switch para darles una pequeña limpieza con el aire, de la parte de adentro hacia afuera y viceversa, para eliminar el polvo que se encuentre acumulado en esta parte.   k) Posteriormente volver a aplicar aire con la sopladora para eliminar en su totalidad el polvo restante de todo el switch. l) Ensamblar nuevamente el equipo. Se debe de revertir el procedimiento de desarmado, ubicar la forma correcta de como va la tapa del switch para colocarla y poner los tornillos en los orificios correspondientes, es necesario atornillar sólo con la fuerza necesaria para dejarlo firme. m) Una vez ensamblado y atornillado el switch, se deberá de aplicar la espuma a un distancia de 30 cm. sobre la superficie de éste y dejarla reposar un minuto aproximadamente, posteriormente con la franela remover la espuma tallando levemente. Dado que no implica mucho material en la limpieza externa, se considera que un bote con espuma limpiadora deberá tener duración de 5 switches aproximadamente (se ha tomado en consideración que algunos switches dependiendo del modelo, son más grandes, sin embargo, la mayoría son pequeños y por ello se hace esta estimación). n) Volver a montar y atornillar el switch al rack de comunicaciones. o) Conectar los cables de red en cada puerto según lo marca la etiqueta, así como, los de corriente, siendo estos los últimos en conectar. p) Probar que prenda el switch, así como, cada foco de cada puerto del switch, esto indica que el puerto esta activo, obviamente en caso de que la estación de trabajo que va a este puerto este encendida. q) Verificar que se haya restablecido la conectividad entre las estaciones de trabajo y los servidores de la red, ya que esta es la labor del switch.

5.- Seguridad e Higiene

Estas medidas aunque le parezcan básicas son vitales para la seguridad de su equipo de cómputo y su seguridad personal:

• Antes de abrir cualquier computadora es necesario revisarla para poder detectar posibles fallas por lo cual hay que encender la computadora y probar todas y cada una de las aplicaciones, revisar las unidades de disco flexible y la unidad de CD-ROM, así como verificar que cada una de las teclas del teclado funcionen adecuadamente, y que tanto el ratón como los botones se desplacen sin ningún problema.

• Si detectó algún problema tome nota e infórmele al dueño del equipo.

• Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la computadora de la energía, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los quitó.

Seguridad e Higiene

Los dos enemigos mortales de su PC son el calor y la humedad. El exceso de calor acelera el deterioro de los delicados circuitos de su equipo. Las causas más comunes del recalentamiento son el polvo y la suciedad: los conductos de ventilación y los ventiladores tupidos pueden bloquear la circulación del aire en el interior de la cubierta, y hasta la capa de polvo más delgada puede elevar la temperatura de los componentes de su máquina.
Cualquier mugre, pero especialmente los residuos de humo de cigarrillos, pueden corroer los contactos de metal expuestos. Por eso es necesario mantener su sistema limpio por dentro y por fuera

Antes de comenzar a limpiar, compruebe si alrededor de su PC hay algo cercano que pueda elevar su temperatura (como un conducto de calefacción o la luz del sol que entra por una ventana). Despeje también todo lo que pueda caer sobre el sistema o ensuciarlo, como una repisa con libros o macetas con plantas.

Apague siempre y desenchufe el sistema antes de limpiar cualquiera de sus componentes. Nunca aplique líquidos directamente al componente. Rocíe o vierta el líquido sobre un paño y páselo por la PC.

Limpie la cubierta: Pase un paño por la cubierta y limpie de obstrucciones los puertos de ventilación. El aire comprimido es excelente para esto, pero no sople el polvo dentro de la PC ni en sus unidades de cd. Mantenga todos los cables firmemente conectados a sus enchufes en el chasis

Mantenga el teclado pulcro: Invierta el teclado y sacúdalo para sacar las migas  y pedazos de papel de entre las teclas.  Evite comer o beber sobre su teclado ya que esto desprende migas o gotas de liquido pueden caer sobre su teclado

Haga que su monitor brille: Limpie la cubierta del monitor y los conductos de ventilación, sin empujar el polvo dentro de la unidad. Limpie la pantalla con un limpiador de cristales normal,  usando un paño sin hilachas. Si su monitor tiene un botón para desmagnetizarlo (busque un icono que representa un imán pequeño), oprímalo para limpiar la interferencia magnética. Muchos monitores se pueden limpiar con alcohol isopropílico, pero antes compruébelo con el fabricante de su monitor. Frote su monitor con delicadeza, ya que el cristal es sumamente frágil.

Verifique la protección de su alimentación eléctrica: Enchufe bien los cables en su dispositivo protector de sobretensiones. Compruebe si funciona el indicador de aviso de la unidad, si lo tiene. Los protectores de sobretensiones pueden suministrar energía a su PC incluso después de ser afectados por una elevación repentina de voltaje (lo que deja a su sistema susceptible a una segunda elevación). Si su protector de alimentación eléctrica no tiene un indicador de aviso y su zona sufre de interrupciones frecuentes del fluido eléctrico, reemplácelo con uno que tenga un indicador y la certificación UL 1449.

Limpie sus CDs y DVDs: Frote suavemente cada disco con un paño humedecido. Use un movimiento que va desde el centro del disco hacia el borde. No frote nunca un disco usando un movimiento circular.

Siete consejos para que su PC  se mantenga sana

1. Mantenga su PC en lugares donde no haya humo. El humo del tabaco puede dañar los circuitos y los contactos delicados.

• Deje la PC encendida. Una de las cosas que más tensión produce en los componentes de su sistema es encender la PC cuando ésta se encuentra fría. Si no quiere dejar su PC encendida constantemente, use la configuración de Administración de energía de Windows para poner su máquina en un estado de hibernación, en vez de apagarla completamente. En Windows XP, pulse el botón derecho sobre el escritorio y seleccione Propiedades. Pulse la ficha del Protector de pantalla y seleccione el botón de Energía. Escoja la ficha Hibernación para asegurarse de que la hibernación está activada y a continuación seleccione el tiempo en ‘El sistema hiberna:’ en la ficha de Combinaciones de energía (tenga presente que esta opción no está disponible en todas las PCs). Las computadoras que usen versiones más viejas de Windows pueden o no incluir funciones similares para administrar la energía. Mire bajo el icono de Administración de energía (Opciones de energía en Windows 2000) en el Panel de control para evaluar las posibilidades de su equipo.

• No deje su monitor encendido. La mejor manera de extender la vida de su pantalla es apagarla cuando  no la use.

• No sacuda la PC. Cada vez que mueva su sistema, aunque sea sobre el escritorio, asegúrese de que la máquina está apagada y desenchufada.

• Procure que los cables de electricidad o de red no se encuentren tirantes o ubicados en lugares donde puedan se jalados ya que esto puede originar que su equipo o periférico caiga

• No beba o ponga líquidos junto a su computadora ya que puede originar un corto en caso de que se derrame

• No utilice imanes o objetos magnetizados junto a su monitor o CPU ya que esto puede dañar su disco duro y magnetizar su monitor.

6.- Taller práctico PC’s, Impresoras y Switches